【精确掌握客户与社会的需求，不懈努力提供富有创意的建筑】
在这一质量方针的引导下，东畑建筑事务所今后将继续以塑造多姿多彩的社会为目标，不断加倍努力。
东畑建筑事务所自1932年（昭和7年）创业以来，通过设计监理业务，为日本国内乃至全世界呈献了数量繁多的建筑。其间，我们将产品定位为“让建筑物充分体现设计的品质”，在确立和改善设计监理系统的同时，致力于提高客户的满意度。
公司全体上下一心，取得了质量管理系统的国际标准ISO9001认证。同时，就自然环境、地球环境的保护提出了许多建议，为成为可对客户和社会做出贡献的组织，日复一日不断钻研。
【重视沟通的体制】
接到客户委托后，每个项目均挑选经验丰富的负责人负责，并在公司内部组建设计小组，小组成员均在该类业务上拥有设计实绩，并且在创意、结构、设备、预算等领域各具所长。
设计小组提供从计划、构思到设计、监理、售后服务的一条龙业务。
各负责人在充分理解客户要求和社会、时代各种要求的基础上，站在各个领域的专家的角度，反复进行综合讨论，公司内各部门对项目小组提供支持，以公司为后盾，推进业务。
每个项目均有意识避免出现设计者独断专行的情形，通过与客户充分协调，努力创造处可持续发展的、经得住时间考验的有真正价值的建筑，为客户和社会做贡献。
【业务流程】
在设计、监理的各个阶段，适时召开公司内部审查人员与设计项目组的设计审查(DR)，在计划内容满足客户要求事项、确认是否符合本公司标准的设计质量的同时，执行业务。竣工之后负责人员仍继续跟进，迅速对应不合理的地方，提出维护管理建议等售后服务。
